İletişimin, son derece önem kazandığı yerlerden birisi de, acil servislerdir.
Genelde hastayla ilk olarak sözel ve vücut diliyle iletişim kurulur. Yazılı
iletişim de bir iletişim yöntemi olmakla beraber nadir olarak tercih edilir.
Sözlü iletişim bir hekimin hastayla temas kurmasında en önemli noktadır. Bununla
birlikte, hekimin dış görünüşü ve kılık kıyafet noktasındaki titiz yaklaşımı da,
hasta ve yakınları ile kurulacak iletişimde önem arz etmektedir. Kılık kıyafet
hususundaki özen, güven duygusunun şekillenmesinde etkilidir. Acil servislerde
hasta ile iletişim bir sanattır. (Akademik Dizayn Dergisi, 2007;1:26-28).

Abstract
Generally, first contact with the patient is established through verbal and body
language. Although written communication is a method it is rearly preferred.
communication with patient in emergency services is an art. Words and sentences
that we will use to start communication are very important. These words can mean
different things to a patient in different situations. It must be known
Department of emergency phycians that these can cause positive results as well
as negative results. (Journal of Academic Design,2007;1:26-28).